IT Service Management och ITIL

IT Service Management och är inget annat än sunt förnuft paketerat på ett strukturerat sätt. Strukturen är uppbyggd kring ett antal olika processer, roller och termer som en IT-organisation skall ha utvecklat för att kunna tillhandahålla kundfokuserade affärskritiska och strategiska IT-tjänster.

Ontemp Assessments

Ontemp assessments är ett paketerat utbud av utvärderingar som syftar till att effektivt "ta tempen" i ett affärskritiskt område och sedan identifiera och föreslå förbättringsinitiativ. IT-förändring kräver god förankring och skarpa beslutsunderlag - Onbird har utvecklat Ontemp för att adressera just detta behov.

Projektstyrning

Projektstyrning omfattar allt från att managera en övergripande projektportfölj till att skriva en slagkraftig projektplan. Effektiv projektstyrning skapar kontroll över förändringsinitiativ och säkrar projektresultat enligt plan. Onbird hjälper dig att lyckas med projektstyrning genom ett antal tjänster

Affärssimuleringar

Många organisationer slåss idag med kompetensproblematik samt att få personal på alla nivåer att förstå och tillämpa nytta med strutkturerat och processorienterat arbete. Stora pengar investeras i utbildning men inga förändringar eller förbättringar uppstår i den dagliga verksamheten. Personal och organisation utvecklas inte i linje med kundkrav och förväntningar.
Med hjälp av simuleringar och realtidsövningar kan dessa hinder undanröjas. Genom att sen reflektera till vardagssituationen kan riktigt värde skapas med enkla medel. Utifrån dessa affärssimuleringar uppstår tydliga, konkreta och framförallt möjliga förbättringar som går att införa med enkla medel. Teamen stärks, kundfokus och effektivitet ökar märkbart.

IT Governance och IT-strategier

IT-styrning eller IT-governance som det ibland kallas är alla IT-organisationer kanske viktigaste utmaning.Onbird har mångårig erfarenhet av dessa frågor och vi har kokat ner det till några enkla hållpunkter.