Hur kan vi snabbt läsa av status på våra IT-processer och projekt för att sedan förbättra?
Vad är Ontemp?
Ontemp assessments är ett paketerat utbud av utvärderingar som syftar till att effektivt "ta tempen" i ett affärskritiskt område och sedan identifiera och föreslå förbättringsinitiativ. IT-förändring kräver god förankring och skarpa beslutsunderlag - Onbird har utvecklat Ontemp för att adressera just dessa behov.
Ontemps innehåll är baserat på Onbirds erfarenheter över många branscher och utgår från principer inom IT Service Management och Best Practices. Ontemp genomförs med anpassning till kundens behov, men utgår ifrån en stomme som består av:
- Analys av problem, historik och dokumentation
- Intervju med stakeholders
- Online enkät till intressenter
- Sammanställning av enkätsvar och slutrapport
- Presentation för beställare
Med fördel kan Ontemp även samköras med Affärssimuleringar och andra övningar som faciliterar förändringsarbete.
Vårt erbjudande
Ontemp assessments som vi erbjuder idag är:
- ITIL assessment - identifiera IT-leveransens service-mognad i form av processer och ITIL
- Ontemp User Survey - samla användarens upplevelse i förhållande till Servicedesk, Incident- och Problem-processer
- Customertemp - rapportera kundens åsikt om IT-funktionens leverans
- Projekttemp - konstatera ett projekts riktiga status i förhållande till Resultat, Tid och Kostnad
- Portfolio assessment - samla in organisationens projekt, prioritering och övergripande status
Onbird anpassar ovanstående assessments till varje kund, samt kan skapa en utvärdering som riktar till nytt område enligt era behov.
Läs gärna mer under våra kundcase hur vi tillämpat dessa verktyg eller kontakta oss för att diskutera hur dessa verktyg kan ge stöd till er verksamhet och era förändringsinitiativ.
